Instrucciones para eliminar tus datos

Si usas TOROBOT con tu negocio

Quitar el acceso de TOROBOT a tu cuenta de Facebook

1. En Facebook, ve a Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones empresariales (o Apps y sitios web).
2. Busca TOROBOT y selecciona Eliminar.
3. Con esto TOROBOT pierde el acceso a tus cuentas de WhatsApp Business, publicitarias y píxeles.

Borrar tus datos de TOROBOT

1. Envía un correo a storecolcpsascontabilidad@gmail.com con el asunto "Eliminar mis datos de TOROBOT", desde el correo de tu cuenta.
2. Confirmaremos tu identidad y eliminaremos tu cuenta, tokens de acceso, productos, conversaciones y pedidos en un plazo máximo de 30 días, salvo información que la ley nos obligue a conservar.
3. Te enviaremos una confirmación cuando el proceso termine.

Si conversaste por WhatsApp con un negocio que usa TOROBOT

1. Pídele al negocio que elimine tus datos. Ellos pueden borrar tu conversación y tus datos de pedido desde su consola.
2. También puedes escribirnos a storecolcpsascontabilidad@gmail.com indicando tu número de WhatsApp y el nombre del negocio. Gestionaremos la eliminación en máximo 15 días hábiles.